OpenAI در مورد شایعات تبلیغات در ChatGPT توضیح داد: هیچ تبلیغاتی وجود ندارد!

شروع جنجال: کاربران از “تبلیغات” خشمگین شدند

کاربران ChatGPT این روزها حسابی عصبانی شده‌اند. آن‌ها پیام‌های تبلیغاتی برای برندهایی مثل Peloton و Target را در چت‌بات محبوب OpenAI دیده‌اند. اما شرکت OpenAI سریع وارد عمل شد و تأکید کرد که تبلیغات در ChatGPT اصلاً وجود ندارد. مارک چن، مدیر ارشد تحقیقاتی OpenAI، شخصاً عذرخواهی کرد و گفت شرکت در این زمینه “کوتاه آمده” است. او قول داد که تجربه کاربران را بهبود ببخشد.

داستان از کجا شروع شد؟ کاربران پولی ChatGPT پست‌هایی در X (توییتر سابق) منتشر کردند و از “تبلیغات ناخواسته” شکایت کردند. یکی از کاربران نوشت: “Bruhhh… Don’t insult your paying users.” (عزیزان، کاربران پولی‌تان را تحقیر نکنید.) OpenAI بلافاصله پاسخ داد.

پاسخ مدیران: انکار تبلیغات و قول تغییرات

نیک تورلی، مدیر ChatGPT، در پستی نوشت: “هیچ تست زنده‌ای برای تبلیغات وجود ندارد. اسکرین‌شات‌هایی که دیده‌اید، یا جعلی هستند یا اصلاً تبلیغات نیستند.”

تورلی اضافه کرد: “اگر روزی به تبلیغات فکر کنیم، رویکردی محتاطانه اتخاذ خواهیم کرد. کاربران به ChatGPT اعتماد دارند و ما این اعتماد را حفظ می‌کنیم.” اما چن لحن متفاوتی انتخاب کرد. او مستقیماً مسئولیت را پذیرفت: “هر چیزی که شبیه تبلیغ به نظر برسد، نیاز به دقت دارد و ما در این مورد شکست خوردیم.” چن اعلام کرد که پیشنهادهای فعلی را خاموش کرده‌اند تا دقت مدل را افزایش دهند. علاوه بر این، OpenAI در حال اضافه کردن کنترل‌های جدید است. کاربران می‌توانند این پیشنهادها را کم یا کاملاً خاموش کنند.

زمینه بزرگ‌تر: اولویت کیفیت بر تبلیغات

این ماجرا فقط به کاربران محدود نمی‌شود. فیدجی سیمو، مدیرعامل سابق Instacart و فیسبوک، اخیراً به عنوان مدیرعامل بخش Applications به OpenAI پیوست. همه انتظار داشتند او کسب‌وکار تبلیغاتی شرکت را بسازد. اما وال استریت ژورنال گزارش داد که سام آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در یک memo داخلی “کد قرمز” اعلام کرده است. اولویت حالا بهبود کیفیت ChatGPT است. محصولات دیگر، از جمله تبلیغات، عقب افتاده‌اند. این تصمیم نشان می‌دهد OpenAI می‌خواهد ابتدا اعتماد کاربران را حفظ کند.

درس‌های این جنجال برای آینده هوش مصنوعی

چرا این موضوع مهم است؟ ChatGPT بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر فعال دارد. هر تغییری در مدل درآمدی می‌تواند اعتماد را زیر سؤال ببرد. OpenAI در اکتبر پلتفرمی برای ساخت اپ‌های مبتنی بر ChatGPT راه‌اندازی کرد. پیشنهادهای اخیر فقط تست اپ‌های ساخته‌شده روی این پلتفرم بودند – بدون هیچ جنبه مالی. اما کاربران این را “تبلیغ” تفسیر کردند. OpenAI حالا می‌خواهد مدل را دقیق‌تر کند تا پیشنهادها مفیدتر شوند، نه آزاردهنده.

در نهایت، این رویداد درس بزرگی برای صنعت هوش مصنوعی است. شرکت‌ها باید شفاف باشند. OpenAI با عذرخواهی و تغییرات سریع، قدم مثبتی برداشته. کاربران منتظرند ببینند آیا این قول‌ها عملی می‌شوند یا نه. اگر شما هم از ChatGPT استفاده می‌کنید، نظرتان را در کامنت‌ها بنویسید: آیا آماده تبلیغات هوشمند هستید؟

نکات کلیدی درباره تبلیغات در ChatGPT

• هیچ تبلیغاتی زنده نیست: OpenAI تأکید می‌کند که تست‌ها فقط برای اپ‌های پلتفرم هستند.
• عذرخواهی رسمی: مارک چن مسئولیت را پذیرفت و پیشنهادها را خاموش کرد.
• بهبود آینده: کنترل‌های جدید برای کاربران اضافه می‌شود.
• اولویت کیفیت: سام آلتمن تبلیغات را عقب انداخته تا ChatGPT بهتر شود.